Algemene Voorwaarden 

 

SC Aroma & Derma Studio Aroma- & dermatherapie, schoonheidsbehandelingen, pedicure, manicure, visagiste en voedingsconsulente.. Hieronder vindt u de Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van de diensten van SC Aroma & Derma Studio. 
  

Laatst gewijzigd op: 1 maart 2021 

1. Definities 

1. Algemene Voorwaarden: De onderhavige Algemene Voorwaarden. 

1. SC Aroma & Derma Studio, gevestigd aan Lakenvelder 44, 5527 ES HAPERT en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82055785. 

1. Consument: de Opdrachtgever die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf. 

1. Dienst(en): diensten zoals beschreven in de Overeenkomst. 

1. Producten: alle producten zoals beschreven in de Overeenkomst. 

1. Intellectuele Eigendomsrechten: rechten (van intellectuele eigendom) waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten (waaronder uiteraard het auteursrecht dat rust op software), databankrechten, domeinnamen, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten, alsmede rechten op knowhow. 

1. Offerte: een schriftelijk aanbod van SC Aroma & Derma Studio. 

1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die met SC Aroma & Derma Studio een Overeenkomst heeft gesloten. 

1. Oplevering: vindt plaats na goedkeuring van Opdrachtgever, na ingebruikneming door Opdrachtgever of door in kennisstelling van Opdrachtgever, waarna een reactie daarop van Opdrachtgever is uitgebleven binnen 7 dagen na in kennisstelling. 

1. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Partijen op grond waarvan SC Aroma & Derma Studio zijn Producten en Diensten aan Opdrachtgever levert, en waarvan de Algemene Voorwaarden onlosmakelijk onderdeel uitmaken. 

1. Partij(en): SC Aroma & Derma Studio en Opdrachtgever tezamen of afzonderlijk. 

1. Vertrouwelijke Informatie: niet-publieke informatie die gerelateerd is aan een Partij en informatie waarvan een Partij aangeeft dat deze informatie vertrouwelijk is, of die, naar de aard van de informatie of onder de omstandigheden waaronder de bekendmaking plaatsvindt, als vertrouwelijk dient te worden behandeld. 

1. Werknemer: De persoon die in dienst is van een van de Partijen, dan wel die op opdrachtbasis werkzaamheden verricht voor de betreffende Partij. 

1. Toepasselijkheid en interpretatie 

1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van iedere (rechts)handeling verband houdende met de voorbereiding, totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle volgende Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en SC Aroma & Derma Studio, indien Opdrachtgever de gelding ervan in eerdere Overeenkomsten met SC Aroma & Derma Studio heeft aanvaard. 

1. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 

1. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, de Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing op de Overeenkomst voor zover Partijen dit schriftelijk overeenkomen. 

1. Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product-, actie- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Consument in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. 

1. Totstandkoming van de Overeenkomst 

1. Alle Offertes en andere aanbiedingen van SC Aroma & Derma Studio zijn vrijblijvend en geldig voor de duur van 14 dagen. 

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever van de Offerte van SC Aroma & Derma Studio en het voldoen aan de daarbij door SC Aroma & Derma Studio gestelde voorwaarden. Indien Consument het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt SC Aroma & Derma Studio onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft Consument de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden. 

1. Een aanbod wordt in ieder geval verondersteld te zijn aanvaard, indien aan de Overeenkomst zonder tegenspraak uitvoering wordt gegeven. Het aanbod kan zowel mondeling als schriftelijk worden aanvaard. 

1. Inspanningen SC Aroma & Derma Studio 

 

4.1. De medewerker van SC Aroma & Derma Studio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 

4.2. De client zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verteld. 

4.3. De medewerker van  SC Aroma & Derma Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 

4.4. De medewerker van  SC Aroma & Derma Studio zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling. 

 

Artikel 5. Behoorlijk gedrag 

 

5.1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde normen. 

5.2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van SC Aroma & Derma Studio het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen. 

 

Artikel 6. Afspraken / annulering  

 

6.1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan SC Aroma & Derma Studio melden. 

6.2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag  SC Aroma & Derma Studio het 50% honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen. 

6.3. SC Aroma & Derma Studio moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. 

6.4. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel .1 tot en met .4 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt. 

Artikel 7. Betaling 

7.1. SC Aroma & Derma Studio vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de studio. 

7.2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. 

7.3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. 

7.4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant, pin of overschrijving te voldoen. 

7.5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en of fouten. 

Artikel 8. Intellectuele Eigendomsrechten 

8.1. De Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder begrepen alle afbeeldingen, tekeningen, (technische) omschrijvingen en adviezen welke SC Aroma & Derma Studio verstrekt aan Opdrachtgever of client, berusten bij SC Aroma & Derma Studio. 

8.2. Opdrachtgever of client zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van SC Aroma & Derma Studio en/of haar licentiegevers, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het zonder toestemming geheel of gedeeltelijk openbaar maken en/of verveelvoudigen van het in het vorige lid bedoelde. Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat enig ongeoorloofd gebruik of handelen inbreuk maakt op de Overeenkomst en de toepasselijke wetgeving. 

Artikel 9. Geheimhouding 

9.1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. 

9.2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 

9.3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 

 

 

Artikel 10. Aansprakelijkheid 

10.1. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze Overeenkomst gelden, behoudens indien en voorzover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van SC Aroma & Derma Studio. 

10.2. SC Aroma & Derma Studio zal zich inspannen de Overeenkomst zo zorgvuldig en veilig mogelijk uit te voeren. SC Aroma & Derma Studio kan geen invloed uitoefenen op het uiteindelijke gebruik van het geleverde. Opdrachtgever is dan ook zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het resultaat van de Overeenkomst. 

10.3. Oplevering van de Overeenkomst ontslaat SC Aroma & Derma Studio van alle aansprakelijkheid voor gebreken die de Opdrachtgever ten tijde van de Oplevering al had ontdekt, of redelijkerwijs had moeten ontdekken, voor zover de garantiebepaling niet opgaat. 

10.4. De totale aansprakelijkheid van SC Aroma & Derma Studio voor directe schade geleden door Opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze Overeenkomst, dan wel door een onrechtmatig handelen van SC Aroma & Derma Studio, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden, is per gebeurtenis dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan de in de Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw), met een maximum van          € 1.000,00.  

10.5. Onder directe schade wordt uitsluitend begrepen: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van SC Aroma & Derma Studio aan de Overeenkomst te laten beantwoorden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade. 

10.6. Aansprakelijkheid van SC Aroma & Derma Studio jegens Opdrachtgever voor indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Opdrachtgever en schade wegens door SC Aroma & Derma Studio gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst, is uitgesloten. 

10.7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen een redelijke termijn, maar in ieder geval binnen twee (2) maanden na het ontstaan daarvan schriftelijk bij SC Aroma & Derma Studio meldt. 

 

10.8. De aansprakelijkheid van SC Aroma & Derma Studio met betrekking tot een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever SC Aroma & Derma Studio onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en SC Aroma & Derma Studio ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat SC Aroma & Derma Studio in staat is adequaat te reageren. 

10.9. Opdrachtgever vrijwaart SC Aroma & Derma Studio voor alle aanspraken van derden (waaronder klanten van Opdrachtgever), ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst en/of de Dienst. 

10.10. SC Aroma & Derma Studio kan niet tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst worden gehouden indien SC Aroma & Derma Studio in de nakoming wordt verhinderd als gevolg van overmacht. SC Aroma & Derma Studio is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van overmacht. 

10.11. Onder overmacht wordt mede, maar niet uitsluitend, verstaan: storingen van publieke infrastructuur, gebrekkigheid van zaken, apparatuur of programmatuur of ander bronmateriaal waarvan Opdrachtgever het gebruik heeft voorgeschreven, onbeschikbaarheid van Werknemers, overheidsmaatregelen, algemene vervoersproblemen, stakingen, oorlogen, terroristische aanslagen en binnenlandse onlusten. 

10.12. Indien een overmachtssituatie langer dan 90 dagen duurt, hebben Partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar voor het overige verschuldigd zullen blijven. 

Artikel 11. Klachten 

 

11.1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking zowel mondeling als zowel schriftelijk worden gemeld aan de eigenaar van SC Aroma & Derma Studio. 

11.2. SC Aroma & Derma Studio moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. 

11.3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is, zal SC Aroma & Derma Studio de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. 

 

11.4. Indien een klacht over de producten gegrond is, zal SC Aroma & Derma Studio het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden. 

 

Artikel 12. Persoonsgegevens & privacy 

 

12.1. De cliënt voorziet de medewerker vóór de/bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de medewerker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. 

12.2. De medewerker neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze op een klantenkaart, die dan weer wordt verwerkt in een klantenbestand. 

12.3. De studio behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). 

12.4. De studio zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt. 

Artikel 13. Wijziging Algemene Voorwaarden 

13.1. SC Aroma & Derma Studio behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. 

13.2. Wijzigingen worden bekend gemaakt per e-mail aan Opdrachtgever, of een ander kanaal waarvan SC Aroma & Derma Studio kan bewijzen dat de bekendmaking is verzonden naar Opdrachtgever. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving. 

13.3. Indien een Consument een wijziging niet wil accepteren, dient Consument dit binnen 30 dagen na bekendmaking mede te delen aan SC Aroma & Derma Studio. SC Aroma & Derma Studio kan dan de wijziging heroverwegen. Indien SC Aroma & Derma Studio de wijziging niet intrekt, kan Consument tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden, de Overeenkomst beëindigingen tegen deze datum. 

Artikel 14. Slotbepalingen 

14.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 

14.2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar SC Aroma & Derma Studio gevestigd is. 

14.3. Onder "schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat. 

14.4. Indien een bepaling in de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst of Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven. 

14.5. SC Aroma & Derma Studio is gerechtigd om zijn rechten en plichten die voortvloeien uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde partij die SC Aroma & Derma Studio of de bedrijfsactiviteiten van SC Aroma & Derma Studio overneemt. 

  

Naam: SC Aroma & Derma Studio 
Adres: Lakenvelder 44, 5527 ES HAPERT 
E-mailadres: suzizanne@hotmail.com 
Telnr.: 06-10737469